Londra merkezli Standard Chartered Bankası, operasyonlarını daha etkin hale getirmek ve kârlılığını artırmak amacıyla önümüzdeki dört yıl içinde 7 binden fazla çalışanı işten çıkarmayı planlıyor. Banka, özellikle arka ofis işlemlerinde otomasyon ve yapay zeka kullanımını artırarak insan gücünü azaltmayı hedefliyor. Reuters’a göre, banka, 2030 yılına kadar kurumsal işlevlerdeki pozisyonların yüzde 15’ini azaltacağını duyurdu. Bu durum, 52 binden fazla kurumsal iş gücüne sahip bankanın 7 binden fazla personeli etkileyeceği anlamına geliyor.
CEO Bill Winters, bu dönüşümü “maliyetleri kısmaktan” ziyade, bazı alanlarda “daha az katma değer sunan insan gücünün teknoloji ve yatırımlarla değiştirilmesi” olarak tanımladı. Ayrıca etkilenebilecek çalışanlara yeniden beceri kazandırma (reskilling) fırsatı sunulacağını ve bazılarının farklı pozisyonlara yönlendirileceğini belirtti. Bankanın toplam çalışan sayısı ise yaklaşık 82 bin.
İşten çıkarmaların, özellikle Chennai, Bengaluru, Kuala Lumpur ve Varşova’daki arka ofis merkezlerinde yoğunlaşması bekleniyor. Winters, çekirdek bankacılık sisteminin otomasyonla dönüşümünde yapay zekanın büyük bir kolaylaştırıcı rol oynayacağını vurguladı.
Finansal hedeflerin de güncellendiği strateji raporunda, banka 2028 yılına kadar maddi özkaynak kârlılığını (ROTE) yüzde 15’in üzerine çıkarmayı, 2030’da ise bu oranı yaklaşık yüzde 18 seviyesine ulaştırmayı planlıyor. Bu hedeflerin, yüksek marjlı iş alanlarına, özellikle varlıklı bireylere ve kurumsal müşterilere yönelik bankacılığa odaklanarak destekleneceği ifade ediliyor.
Banka, Orta Doğu’daki gerilimle bağlantılı riskler için ilk çeyrekte 190 milyon dolarlık ihtiyati karşılık ayırdığını da açıkladı. Diğer bir gelişme olarak, yatırımcı ilişkileri başkanı Manus Costello kalıcı CFO olarak göreve atandı; bu görev için Şubat ayında istifa eden Diego De Giorgi’nin yerine geçti.